【重要】お問い合わせメールが届いておりませんでした!!

過去1-2ヵ月の間にお問い合わせフォームからご連絡いただいていたお客様、大変申し訳ございませんでした。

 

サーバーの移転に伴ってお問い合わせフォームが機能しておりませんでした。

 

送信エラーなどの通知もなかったため、こちらからどれだけお問い合わせいただいていたか分かりません・・・ 😥 。

 

返答ないまま放置のような形になってしまい、大変申し訳ございませんでした。

 

お問合せページに記載されていたアドレスも間違っておりました。

 

誤:customer@starjis.co.jp

正:customer@starjis.co.jp

です!

 

もう直りましたので、お心当たりある方、大変お手数ですが再度お問い合わせいただければ幸いです。

 

よろしくお願いいたしますm(__)m。

 

ご注文後の流れ

①確認画像がメールで届く

商品ページで作成いただいたデザインをメールでお送りします。

 

追加・変更のご希望あれば、ご教示いただきます。

ご希望のデザイン

 

②サンプルセットお貸出し料金のお支払い

メールをご確認いただき、

 

サンプルセットのお貸出し料金として

16,500円

お支払いただきます(銀行振込・クレジットカード)。

※途中キャンセルの場合は送料3300円を差し引いた13,200円を返金させていただきます。

 

サンプルセットの内容は、こちらをご覧ください。

サンプルセットの内容

新しいサンプルセット

 

③試着サンプルセットが郵送で届く

試着ジャケット

革サンプル

裏地サンプル

デザイン仕様書

サイズ合わせのマニュアル

 

が届きます。

 

サンプルセットの内容

新しいサンプルセット

 

内容をご確認、ご希望をご記入いただきましたら、元の箱に戻して、同封の発送伝票を貼って送り返してください。

ご返送

 

 

ここまでは、

どの時点でもキャンセル可能です。

 

 

④商品代金のお支払い

ご返送いただいた内容にて、金額を確定させていただきます。

 

お支払い金額は、商品代金から、サンプルセットのお貸出し料金を差し引いた金額になります。

 

銀行振り込みもしくはクレジットカードお支払いただきます。

 

⑤商品が届く

通常、5-6週間で商品が到着いたしますが、納期はデザインや制作の込み具合によります。

 

都度、ご確認いただけると幸いです。

納品

お支払い方法
  • クレジットカード
    クレジット会社
  • 銀行振込
  • PayPay銀行(旧ジャパンネット銀行)
送料・配送について
  • 送料について
  • 追加で送料がかかることはございません。
  • 発送について
  • 通常のお届け日数はデザインや寸法が確定してお支払い後、平均2ヶ月ですがデザインや込み具合により前後いたします。
  • クロネコヤマトさんで発送いたします。
  • クロネコヤマト
アフターケアについて

通常のご使用で不具合があった場合、早急に修理などのご対応をさせていただきます。

お問い合わせ
  • お問い合わせの際はこちらまでご連絡下さい
  • 株式会社スタージス
  • Tell : 048-700-7051 (0487007051)
  • Mail : customer@starjis.co.jp