お客様に安心してご利用いただく為に、スタージスの製品は製品を受け取った日から１年間の製品保証がついております。
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■１年間の製品保証
通常の使用状態において、商品が損傷した場合において無償修理保証をいたします。
製品を返送していただき、製品の状態を確認後、修理が可能な場合は無償修理、修理が不可能な場合は無償交換とし、その判断は弊社がさせていただきます。ただし、修理、交換が当社で対応できない場合は、返品扱いとさせて頂きます。
無償修理の保証期間は製品を受け取った日より１年間とさせていただきます。
■ご返送について
製品をご返送いただく際は必ずお電話でその旨をお伝えください。
また、発送伝票に必ずご注文時のお名前とご連絡先のご記載をお願いいたします。
■送料について
製品をご返送いただく際の送料は弊社が負担いたします。着払いで発送してください。
■保証の対象外について
革は天然の素材です。同じ単体の動物でも部位によって革の表情は変わります。なるべく均一な見た目になるように、革素材の選定、加工を行っておりますが、限界があります。その為、若干のしわ、傷、色ムラは保証外とさせていただく場合があります。ご了承ください。
■お問い合わせ
| 会社名 | 株式会社スタージス |
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| 連絡先 | 〒344-0023 ※外出または接客中の場合、お電話に出れない場合はございます。 その際は大変お手数ですが、再度おかけ直しください。 |
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| 担当 | 宇多川 |
